Největší tuzemská konference pod hlavičkou světového technologického giganta Salesforce se bude letos konat 10. října v pražském Cubex centru. Pro zhruba tisícovku návštěvníků budou vedle samotných novinek od Salesforce připraveny ukázky nejčerstvějších technologických inovací úspěšných zahraničních a domácích firem.
Hlavním tématem letošní konference Basecamp Prague bude ve čtvrtek 10. 10. oslava trailblazerů, tedy firem a lidí, kteří ve svém odvětví razí novou cestu pro budoucí generace. Ve 3 sálech pražského Cubex centra uslyšíte o tom, jak tito lidé s pomocí Salesforce přetvářejí okolní svět a mění zvyklosti svých odvětví, ať už jde o zákaznické služby, odbyt, marketing, eCommerce nebo IT.
„Basecamp je jednou z mála akcí u nás, na které se můžete něco konkrétního přiučit od úspěšných amerických firem. A je vlastně jedno, jestli člověk pracuje v marketingu, obchodu, financích, zákaznickém servisu nebo IT. Salesforce totiž dávno není jen CRM, ale celosvětově nejinteligentnější systém řízení vztahů se zákazníky ve všech těchto oblastech,“ popisuje Jiří Mach, CEO české technologické společnosti Enehano Solutions, která je jedním z partnerů letošního ročníku.
V hlavní roli zákazník
Návštěvníkům tak bude například představeno, jak rychle postavit B2B i B2C digital commerce platformu, jak za pomoci umělé inteligence řídit týmy obchodu a zákaznické podpory nebo jak vyrábět aplikace s vynikající uživatelskou zkušeností. Na digitální transformaci firem bude pak zaměřená úvodní panelová diskuze klíčových lokálních expertů. O své postřehy se podělí například Jiří Lahoda z Deloitte, Jan Malý z Accenture nebo Michaela Vavřinová z IBM.
Basecamp toho ale nabídne mnohem víc. Vedle celé řady konkrétních případových studií úspěšných českých i zahraničních firem budou mít účastníci příležitost poslechnout si inspirativní vizionáře, zákazníky i partnery hovořící o způsobech, jak se stát společností zaměřenou na zákazníka.
Samotný Salesforce přiveze Thierry Nicaulta, Senior Vice Presidenta pro oblast Africa, Central Europe & Middle East nebo Robina Fishera, oblastního Vice Presidenta Salesforce pro Irsko. Z tuzemských speakerů se představí třeba Dalibor Machoň, Head of Sales v ČSOB pojišťovně, David Petrovič, Head of Distribution Partnerships v Kiwi.com nebo Filip Paseka, Head of CRM and Collections v Zonky.
„Basecamp je naprosto jedinečný i díky bohatému networkingu v americkém stylu, který v Praze jen tak nezažijete. Boří se zde bariéry mezi pořadateli, řečníky a návštěvníky. Osobně se tak můžete potkat a seznámit s osobnostmi, ke kterým byste se normálně neměli šanci dostat,“ popisuje Jiří Mach z Enehana.
Základní informace o akci:
Název: Basecamp Prague
Termín: čtvrtek 10. 10. 2019
Místo: Cubex Centrum Praha, Na Strži 2097/63, 140 00 Praha 4 – Nusle
Cena: zdarma
Registrace: https://sforce.co/2k9idza
